Com site ou sem site: a diferença na receita de um pequeno negócio

«O meu negócio funciona sem site.» É verdade, e muitos funcionam. A pergunta certa é outra: quanto fica na mesa por não ter um? Este texto faz essas contas com um exemplo simples, sem números inventados sobre «o mercado».

Onde é que um site acrescenta receita?

Um site não traz clientes por magia. Traz receita em quatro situações concretas, que sem site simplesmente não acontecem:

• Pesquisas no Google. Quem procura «canalizador em Guimarães» não procura no Instagram. Sem site, a sua empresa não entra nessa pesquisa.
• Contactos fora de horas. Às 23h ninguém atende o telefone, mas um site com preços e botão de WhatsApp recebe a mensagem. De manhã, o cliente já está meio decidido.
• Clientes que chegam decididos. Quem já viu preços, fotos e avaliações liga para marcar, não para perguntar. Menos tempo ao telefone, mais tempo a trabalhar.
• Recomendações que se confirmam. Um amigo recomenda, a pessoa pesquisa o nome. Se não encontra nada, metade das vezes desiste.

Um exemplo com contas

Imagine uma oficina que faz, em média, 150 € por serviço. Sem site, vive de passagem e de recomendação. Com site e ficha do Google bem feitas, passa a receber contactos que antes não existiam.

Não vamos inventar quantos. Vamos só calcular quantos são precisos para o site se pagar: um site de 350 € paga-se com três serviços novos. Depois disso, cada contacto que vem do Google é lucro que não existia.

Agora inverta a pergunta: acredita que, num ano inteiro, o Google e os contactos fora de horas não lhe trazem três clientes? Para a maioria dos negócios locais, a resposta é não. É por isso que o risco está em não ter site, não em ter.

E as redes sociais?

As redes dão visibilidade, e isso é valioso. Mas dependem de o algoritmo mostrar a sua publicação, e só a quem já o segue. O site é seu: aparece quando procuram, não quando o algoritmo decide. Os dois juntos funcionam melhor do que qualquer um sozinho, como explicamos em site ou só Instagram.

Quando é que o site não traz receita?

Honestamente: quando está desatualizado, sem preços, sem telefone visível ou lento no telemóvel. Um site assim custa dinheiro e não devolve nada. Se tem um destes, vale mais corrigir do que fazer outro.

E se a sua agenda já está cheia o ano inteiro só com recomendações, um site serve para subir preços e escolher clientes, não para ter mais. Também é receita, de outra forma.

O que custa começar

Na SoulFork, uma landing page começa nos 299 € e um site institucional nos 350 €, com domínio e alojamento grátis no primeiro ano. Só paga quando o site estiver no ar. As contas completas estão em quanto custa um site.

Perguntas frequentes